Независимая оценка качества предоставляемых услуг

1. Вы посетили наш сайт, легко ли вам было найти общие сведения о выставочном зале? (наименование организации, почтовый адрес, схема проезда, электронный адрес, структура организации, сведения по учредителям, данные сотрудников, режим работы, контакты, раздел по предложениям и т.д.):

2. Вы читали информацию о выполнении муниципального задания, отчет о результатах нашей работы? Вас устраивает подача информации?

3. Достаточно ли вам информации о предстоящих мероприятиях выставочного зала (выставках, экспозициях, ярмарках)?

4. Оцените, пожалуйста, перечень наших услуг, упомянутых на сайте:

5. Оцените, пожалуйста, работу сайта (навигация, оформление, карта сайта, перерывы в работе, контекстный поиск по сайту, дефекты отображения информации, сроки размещения информации, доступ к разделу по независимй оценке качества предоставления услуг и т.д.):

6. Если вы побывали в выставочном зале на одном из мероприятий, как вы оцените комфортность пребывания? (места для сидений, гардероб, чистота и т.д.)

7. Удобно ли вам пользоваться электронными сервисами и услугами, предоставляемыми нашим учреждением (при наличии Wi-Fi, интерактивных выставок)?

8. Устраивает ли вас график работы выставочного зала?

9. Оцените, пожалуйста, качество обслуживания в выставочном зале (доброжелательность, вежливость, компетентность персонала):

10. Выставочный зал оказывает платные услуги, устраивает ли вас их стоимость и предоставление льгот определенным категориям граждан?

11. Как вы оцениваете транспортную и пешеходную доступность выставочного зала?